「農家とともに歩む」藤下機械店になるために・・・

※これは2011年10月に書かれた記事です。

今藤下機械店で取り組んでいること、それはどうやったらお客様に満足して頂けるようなサービスを提供できるか、改善点をみつけて取り組んでいくということです。

藤下機械店のモットー＝「農家とともに歩む」

具体的に考えると、

• 機械の不具合がでたらすぐに連絡される存在。

• 修理を短時間に終わらせてお客様が早く農業に集中できる納期の早さをもったお店。

• 売り上げを拡大できるように、いろんな視点から情報提供できる存在。

• どんな質問にも答えられる存在。

「農家とともに歩む」という理想像になるためには、まだまだ改善するところがたくさんあります。

まずは基本的なところから改善していこう。少しでも納品を早くしてお客様の仕事がおそくならないようにしたいです。

明日は久々のおやすみ。じゃがみも帰ってきたので雲仙に温泉にいってきます！